Mediation für Kinder, Familien & Jugendhilfe

Mediation als Erkenntnisgewinn

Isabel Kipfer Mediation

Es gibt immer eine Lösung, die Sie weiterbringt. Die mutige Behauptung wird nachvollziehbar, sobald Sie sich näher mit der Mediation und ihrer innewohnenden Kompetenz befassen. Dann werden Sie feststellen, dass es selbst dann noch eine Lösung gibt, wenn sie niemand mehr für möglich hält.

Was Mediation ist und wobei sie Ihnen helfen kann

“Probleme sind verkleidete Möglichkeiten.” (Henry Ford)

Mediation ist nicht beliebig und erst recht kein Synonym für eine außergerichtliche Streitbeilegung. Sie macht Unmögliches möglich, ist aber auch keine Wunderwaffe. Sie ist auch mehr als nur ein Verfahren, das von der Schlichtung und anderen Verfahren der außergerichtlichen Streitbeilegung abzugrenzen ist.
Letztlich ist die Mediation eine zutiefst menschliche Angelegenheit. Sie sollte auch so behandelt werden.

Mediation ist eine verstehensbasierte Vermittlung im Streit zwischen den Konfliktparteien, die sich auf die gesamte Komplexität der Problemstellung einlassen kann, sich am Nutzen ausrichtet und alle denkbaren Lösungsalternativen miteinander vergleicht. Sie geht davon aus, dass die Parteien die Lösung selbst finden können, sobald sie über alle erforderlichen Informationen verfügen und sich über den zu erzielenden Nutzen bewusst sind. Der Mediator ermöglicht den Austausch darüber und hilft dabei, die Lösung aus einem gemeinsamen Verständnis heraus herzuleiten.

Manchmal hilft die unbeteiligte, neutrale Sicht von außen. Die Sicht aus der Metaebene kann ALLES in Betracht ziehen. Sie kann den Nutzen herausarbeiten, indem die Anliegen und Sichtweisen der einen Seite wie die der Gegenseite verstanden werden. Je besser der Mediator die Parteien versteht, desto besser kann er ein wechselseitiges Verstehen der zur Lösung führenden Entscheidungsgrundlagen vermitteln.

Die Verfahren lassen sich am besten gegeneinander abgrenzen, wenn auf den jeweiligen Verfahrenscharakter abgestellt wird, der sich aus dem Verfahrenszweck ergibt. Der Zweck der Mediation ist das Finden einer Lösung, mit der alle zufrieden sind. Ihr Wesen ist die verstandeszentrierte Suche danach.

Mediation in der Familie

Wo Menschen zusammen leben, sind Kon­flikte nicht zu vermeiden. Konflikte zu lösen, ist aber oft schwierig, weil Aus­ein­ander­setz­ungen nicht nur auf der Sachebene verlaufen, sondern auch die Bezieh­ungen der Konflik­tparteien zueinander betreffen und dadurch meist sehr emotional ausgetragen werden.

Familien-Therapie

Jede Familie ist als System zu betrachten. Jedes Familien­mitglied ist ein wertvoller Bestand­teil des Systems, darf sein und trägt seinen Teil zum Gleich­gewicht innerhalb des Systems bei. Wenn es innerhalb von Familien zu scheinbar unlösbaren Kon­flikten kommt, steckt immer eine Nachricht an alle Familien­mitglieder dahinter.

Isabel Kipfer Mediation

Mediation für Eltern und Kinder im Rahmen der Kinder- und Jugendhilfe

Eltern und Kinder können sich mit ihren Fragen stets an die örtliche Kinder- und Jugendhilfe wenden. Sie erhalten dort Beratung und Unterstützung.
In Konfliktsituationen steht einer Familie auch der Weg zu den staatlichen Gerichten offen. Es gibt aber auch Möglichkeiten, Konflikte außergerichtlich zu lösen.

Mediation für Kinder, Jugendliche und Geschwister

Egal, ob es sich um ein Problem in der Familie, zwischen Freunden, Geschwistern, Nachbarskindern, Schülern oder einfach nur um einen unlösbar scheinenden Widerspruch handelt, eine vernünftige Lösung ist immer möglich. Sie will nur gefunden werden. Das ist nicht immer leicht.

Mediation im Helferkreis der Kinder- und Jugendhilfe

Nahezu in allen Bereichen der Sozialen Arbeit findet die Mediation ihre Berechtigung, wenn es darum geht, in Krisensituationen Menschen dazu zu bewegen, Bedürfnisse herauszuarbeiten und geeignete Lösungen zu finden – ein Angebot für Mitarbeiter und Teams im Helferkreis der Kinder- und Jugendhilfe.

Wo benötigen Sie Unterstützung?

Angebote für Familien

Eine Familie befindet sich ständig im Wachstum und im Wandel. Jedes Familien­mitglied bringt seine eigene Persön­lich­keit und Bedürf­tigkeit mit in das System. Auch die Pubertät stellt das Familien­leben manchmal so richtig ordentlich auf den Kopf. Ohne Emotionen funktioniert das nicht, ohne Konflikte auch nicht. Hierzu zählen auch Spannungen zwischen Geschwistern und in der Schule – hier gibt es die folgenden Möglichkeiten:

Angebote in der Kinder- & Jugendhilfe

Mediation wird häufig bei Konflikten eingesetzt, um gute und faire Lösungen zu finden, nicht nur innerhalb einer Familie, sondern auch zwischen Familien und den Mitarbeiter:innen der Kinder- und Jugendhilfe – hier gibt es die folgenden Möglichkeiten:

Isabel Kipfer Mediation
Isabel Kipfer Mediation

Schön Sie kennenzulernen!

Auch ich habe in meinem Leben Konflikte erlebt - ich nenne sie "Wendepunkte"

In meinem Leben gab es mindestens einen großen Wendepunkt, der mich letztendlich dahin geführt hat, wo ich heute stehe. 

Diesen Wendepunkten verdanke ich meine Begabung, meinen Beruf und das wunderbare Leben, das ich heute führe. Ich unterstütze Menschen leidenschaftlich gerne dabei, ihren eigenen – freiwilligen oder unfreiwilligen – Wendepunkten zu begegnen, sie zu verstehen, zu verarbeiten und schlussendlich für sich zu nutzen.

“Ein Wendepunkt ist die Stelle, an der man umkehrt, ohne rückwärts zu gehen.”

In der Familie und bei Kindern und Jugendlichen gibt es persönliche, soziale und emotionale Wendepunkte – Neuorientierungen, zu denen die Umstände uns treiben oder bei denen wir spüren, dass sie dringend nötig sind. Und solche, für die es sich lohnt zu kämpfen.

Feedback meiner Klient:innen

Wir waren begeistert von Frau Kipfer und unserer Zusammenarbeit. Der Kontakt war von Anfang an angenehm, zuverlässig, vertraulich und lösungsorientiert

“Wir waren begeistert von Frau Kipfer und unserer Zusammenarbeit. Wir haben uns zu jeder Zeit ernst genommen und unterstützt gefühlt, aber nicht bewertet. Sehr hilfreich für unser Team war die Tatsache, dass innerhalb des Prozesses jeder die Verantwortung für die Mitwirkung am Verfahren zu tragen hatte.

Somit haben alle aktiv an den Lösungen mitgearbeitet.”

— 20-köpfiges Team, Einrichtung Sozialhilfe | Team Mediation

Nach zwei Jahren lebt unsere Tochter nun wieder zu Hause

“Ich habe Frau Kipfer in der Jugendhilfe kennengelernt. Damals war ein Zusammenleben mit unserer 15-jährigen Tochter innerhalb der Familie nicht mehr möglich aufgrund verschiedener Konflikte im Laufe ihrer Pubertätsphase, in der meine Tochter für mich und meinen Mann nicht mehr erreichbar war. Unsere Tochter entwickelte im Laufe der Corona-Phase ernsthafte Psychosen und musste über mehrere Jahre in einer heilpädagogischen Einrichtung untergebracht und behandelt werden. Frau Kipfer hat uns damals mit einer Kombination aus Familien-Therapie und -mediation begleitet. Frau Kipfer stand wie eine Trainerin an der Seitenlinie. Unsere Familienmitglieder durften das Match selbst gestalten, Frau Kipfer leitete es an.

Für ihre Hinweise und ihr geschicktes Manövrieren sind wir ihr bis heute sehr dankbar. Nach zwei Jahren lebt unsere Tochter nun wieder zu Hause, sie geht selbstbewusst und zielsicher ihren Weg und wir haben wieder zu einem harmonischen Miteinander gefunden.”

— Frau M.K. Mutter | Familien-Therapie & Familien-Mediation

Frau Kipfer holte jeden einzelnen von uns da ab, wo er stand und akzeptierte alles, was vorgetragen wurde

“In unserer Familie gab es viele Auseinandersetzungen. Unsere Streitgespräche waren zum Teil sehr respektlos und wir drohten daran zu zerbrechen. Frau Kipfer habe ich im Internet entdeckt, deren Seite mich sofort angesprochen hat, und ich griff zum Telefon. Aus dem gesamten Prozess, der dann folgte, blieb mir Frau Kipfer vor allem im Gedächtnis aufgrund ihrer neutralen und authentischen Art. Alles, was angesprochen wurde, traf bei Frau Kipfer auf ein ehrliches Verständnis, und meine Sorge, wir könnten an irgendeinem Punkt unser Gesicht verlieren, blieb völlig unbegründet, denn Frau Kipfer holte jeden einzelnen von uns da ab, wo er stand und akzeptierte alles, was vorgetragen wurde. Es gelang ihr, die Dinge so für uns zu “übersetzen”, dass zuletzt jeder “begreifen” konnte, was ihn eigentlich bewegt.

Heute sitzen wir wieder an einem Tisch, sprechen offen miteinander und gehen respektvoll miteinander um. Ein herzliches Dankeschön.”

— Fünfköpfige Familie | Familien-Mediation

Dann traf ich Frau Kipfer, die mir und den anderen Jugendlichen erstmals die Hintergründe für die Krise vermittelt und dann zusammen mit uns nach Ressourcen und Lösungen gesucht hat

“Bisher habe ich mich mit meinen Problemen in der Schule an die Schultherapeuten gewandt, die mir zwar immer einen Raum gegeben haben, in dem ich alles sagen durfte, ich aber nie erfahren durfte, dass durch das bloße Aussprechen von Problemen diese sich von selbst gelöst hätten. Dann traf ich Frau Kipfer, die mir und den anderen Jugendlichen erstmals die Hintergründe für die Krise vermittelt und dann zusammen mit uns nach Ressourcen und Lösungen gesucht hat.

Jetzt gehe ich wieder gern zur Schule und treffe meine Mitschüler:innen auf Augenhöhe. Meine Noten haben sich verbessert und ich mache bald meinen Abschluss. Auch mein Charakter ist jetzt stabiler. Vielen Dank für die vertrauensvollen Gespräche, die tollen Momente und die positive Erkenntnis, dass es für alles eine Lösung gibt.”

Mädchen, 14 Jahre | Mediation zwischen Schüler:innen

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Lage besprechen

Wir besprechen die Umstände und denken gemeinsam darüber nach, welche unterstützenden Maßnahmen nun aktiviert werden könnten. Dies ist Ihr ganz eigenes Bekenntnis zu sich selbst und dem, was Sie wollen und brauchen.

Kontakt aufnehmen

E-Mail: isabel@kipfer-mediation.de